1. Desinstale o aplicativo antigo do celular.
  2. Baixe a nova versão na App Store ou Play Store
  3. Clique e segure o botão "Ajuda" na página de login

4. No popup, clique em 'Atualizar'

5. Encerre o aplicativo (não apenas minimizar) e abra novamente.

Configuração alternativa:

A partir do passo 2, podemos seguir os seguintes passos:

3. Clique na engrenagem e depois na versão atual:

4. Clique em 'Atualizar'

5. Na engrenagem, clique em Opções de Sincronização - Resetar.

6. Encerre o aplicativo (não apenas minimizar) e abra novamente.

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