Como recuperar um Lead descartado?

Depois de compreender a diferença entre Exclusão e Lead Descartado é necessário reforçar que a opção "descartado" é sempre preferível à exclusão do Lead. O Lead descartado pode ser facilmente recuperado, caso se torne relevante.

Para recuperar um Lead é preciso primeiro localizado, por padrão o módulo de Leads vem com a aba de: Leads Descartados:

Nessa aba você pode pesquisar o nome do Lead ou procurar manualmente:

     
Abrindo a página do Lead (após localiza-lo), você pode escolher entre "Não Contatado", "Fim da Fila", "Agendado Para", "Descartado" e "Convertido".