A Universidade Ploomes lançou uma nova feature em sua atualização referente ao mês de setembro de 2023. O intuito é melhorar ainda mais a experiência de aprendizagem de nossos alunos, fornecendo um ambiente interativo entre todos que estiverem realizando um conteúdo em comum para que possam trocar conhecimentos sobre o CRM da Ploomes e sanar suas dúvidas sobre os temas debatidos nas aulas.

A seção pode ser encontrada em nossa plataforma de conteúdos da Universidade Ploomes e está presente em todos os cursos, casos de uso e shorts.

Para desfrutar da funcionalidade, é necessário ter uma conta cadastrada no site da Universidade Ploomes que pode ser feita através do preenchimento do formulário ou utilizando uma conta Google.

Com o cadastro concluído, o usuário deverá efetuar o login na plataforma e localizar o conteúdo de seu interesse.

Em seguida, selecione a aula desejada para realizar uma nova postagem ou navegar pelas postagens já existentes na seção de dúvidas (que foram criadas por você ou por outros alunos que estão realizando o conteúdo).

No canto superior direito, você localizará o botão "REGISTRE SUAS DÚVIDAS AQUI". Ao clicar nele, abre-se uma tela das publicações dos usuários. Estas publicações são exclusivas da aula em questão.

Desse modo, as sugestões, dúvidas e resoluções ficam melhor centralizadas conforme os tópicos debatidos em cada videoaula.

É possível criar novas postagens para levantar dúvidas, discutir possibilidades ou realizar sugestões sobre algum assunto tratado na aula.

Na tela de publicação, é possível redigir e estilizar textos utilizando as ferramentas de "negrito", "itálico" e "sublinhado". Além disso, pode-se adicionar hiperlinks, inserir imagens (com limite de 10 MB) e incluir outros tipos de arquivo (até 30 MB).

Também é possível visualizar as postagens de outros usuários e interagir com elas. Neste caso, aparecerá uma tela "Resposta" com as mesmas ferramentas citadas anteriormente.

Quando uma postagem for respondida por um especialista da Ploomes, ela ficará destacada com o marcador "INSTRUTOR", conforme mostrado na imagem acima.

Todas as postagens criadas pelos usuários ficarão públicas para os demais alunos que estiverem matriculados no conteúdo.

Os especialistas responderão às postagens conforme a disponibilidade, porém é importante haver trocas entre os próprios alunos, fortalecendo o conceito de comunidade, com educação e respeito.