1. Inicialização do Widget
Clique em Novo Gráfico na sua tela de dashboards ou relatórios.
No campo Tipo de Widget, selecione a opção Tabela.
2. Configuração dos Dados e Métrica
No campo Módulo do sistema, selecione Registro de interação.
Em Selecione um operador, escolha a opção Contagem.
O campo Campo pode ser deixado em branco, pois o sistema calculará o volume absoluto de interações criadas.
3. Aplicação do Filtro de Período
Vá até a seção de Filtros para analisar o histórico recente da operação:
Campo: Data da criação
Condição: Igual a
Tipo: Data Relativa
Período: Últimos N meses
Valor: 6
4. Agrupamento das Informações
Localize a opção Escolha como agrupar os dados e adicione os dois níveis de quebra abaixo:
Criador (para identificar o usuário que realizou a atividade)
Tipo (para separar se foi telefone, e-mail, reunião, etc.)
O campo Intervalo da data deve ser deixado em branco, uma vez que a tabela organizará os volumes de forma consolidada por pessoa e por canal dentro do semestre avaliado.
Segue abaixo uma imagem da configuração pronta
Pronto! Salve as alterações para gerar o relatório. O resultado será uma tabela detalhada que mostra o volume total de cada tipo de interação realizada individualmente pelos membros da sua equipe nos últimos 6 meses.