Por que integrar o Facebook Lead Ads?

O Facebook Lead Ads permite que o seu cliente final se inscreva em um formulário sem sair da rede social, facilitando a conversão de leads.

A integração envia os leads cadastrados ao Ploomes, baseado no mapeamento de campos no formulário.

Como integrar o Facebook Lead Ads?

O usuário com permissão de administrador na página do Facebook deverá entrar na conta Ploomes e acessar o painel de integração pelo caminho: Administração > Integrações Plug-and-Play > Facebook Lead Ads.

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Clique no botão “Autorizar integração” para efetuar o login no Facebook via autenticação.

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Insira as informações solicitadas na tela e efetue o login no Facebook.

É possível alterar as configurações ao clicar em “Editar configurações''. O usuário vai ser obrigado a colocar as configurações caso seja a primeira vez concedendo autorização.

Na tela seguinte é possível escolher quais páginas do Facebook serão integradas pelo aplicativo.

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Todas as páginas selecionadas serão inscritas na integração (pelos webhooks).

Na tela seguinte, mostrará as permissões que nosso aplicativo está pedindo. É necessário que TODAS as permissões sejam concedidas, como na imagem abaixo. Caso contrário, acarretará no não funcionamento da integração.

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Para finalizar, clique em “Concluir” e a configuração com o Facebook estará pronta!

Por fim, mapeie os campos do formulário do Facebook com os campos do Ploomes.

Considere "Cliente" como uma pessoa física, já que o usuário que vai se cadastrar no formulário é sempre uma pessoa física.

Para criar uma empresa, mapeie o campo Cliente.Empresa.

FAQ

Q: Tenho mais de um formulário. Preciso mapear os campos duas vezes?

A: Sim, cada campo nos formulários do Facebook é único por formulário. Por isso, deverão ser mapeados individualmente.

Q: Meus leads estão vindo com um código ao invés do nome.
A: Caso os campos Nome do contato ou Nome da empresa não tenham sido mapeados, é colocado no lugar o código do lead criado pelo Facebook. Isso ocorre para permitir a criação da Empresa e do Contato, pois o campo Nome é obrigatório no Ploomes.

Q: Como identifico formulários diferentes na lista do mapeamento?

A: Os campos a serem mapeados têm seus nomes separados por pontos, identificando a página, o formulário (ad) e o nome do campo. Exemplo:

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