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Error al registrar un nuevo usuario

Ítalo avatar
Escrito por Ítalo
Actualizado esta semana

El motivo más común de un error al registrar un nuevo usuario es que el correo electrónico del usuario ya exista en la base de datos de Ploomes.

Si el correo ya está registrado en otro usuario (ya sea en tu cuenta o en una cuenta de prueba), aparecerá un mensaje de error en la parte inferior derecha de tu pantalla.

Para confirmar si la dirección de correo electrónico ya existe en tu base de datos, haz clic en Administración > Tabla de Usuarios y busca el correo entre los usuarios activos e inactivos.

Si no encuentras al usuario, contacta al Soporte para que puedan verificar el resto de la base de datos.

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