Observação:
Essa integração foi desenvolvida pelo nosso parceiro Pluga. Caso tenha ficado com alguma dúvida, o time da Pluga estará à disposição para te ajudar.
É só enviar um e-mail para suporte@pluga.co.
O que esta integração faz?
O Pluga MCP (Model Context Protocol) é uma tecnologia que conecta modelos de IA às automações da Pluga. Na prática, ele funciona como uma ponte entre sua IA e as ferramentas que você utiliza, como Ploomes, Google Sheets, Slack e Trello.
Quando configurado, o MCP atua como o ponto de partida de uma automatização. Ou seja, você envia um comando em linguagem natural para sua IA – por exemplo, "crie um novo card no Ploomes" – e o MCP se encarrega de acionar a ação configurada automaticamente no CRM. Por exemplo:
Durante uma reunião com um cliente, você percebe uma nova oportunidade de venda;
Em vez de parar a conversa para acessar o Ploomes e criar manualmente o card, você simplesmente pede à IA: "Crie uma oportunidade no Ploomes para a empresa XYZ, produto W, valor R$ 1.000, etapa de Proposta. Pesquise informações sobre a empresa e adicione no campo de observações";
A IA processa o pedido, busca dados públicos relevantes sobre a empresa e aciona o Pluga MCP, que cria o card no Ploomes com todas as informações estruturadas, permitindo que você mantenha o foco na conversa com o cliente.
Com isso, você elimina tarefas manuais, ganha tempo e a oportunidade de deixar o seu fluxo de vendas ainda mais inteligente.
Requisitos
Nota: Cada automatização com o MCP conecta uma IA a uma ação de destino. Se quiser realizar mais de uma ação (como criar um card e enviar um e-mail), será preciso criar automatizações separadas.
Criando uma conta na Pluga
Acesse a Pluga e clique em “Entrar” ou em “Cadastrar” se este for o seu primeiro acesso;
Na área de usuário da Pluga, clique em “Criar Automatização”;
Dê um título para a sua automatização;
Conectando-se ao Pluga MCP
Na etapa de criação da automatização, selecione o Pluga MCP como ferramenta de origem. Escolha o gatilho "Nova chamada MCP" e clique em "Salvar e continuar". Esse gatilho é responsável por acionar a automatização sempre que sua IA enviar um comando via MCP;
Após salvar, a Pluga gerará uma URL exclusiva, sendo essa URL o elo entre sua IA e a automatização configurada. Copie o link, que será utilizado mais a frente na etapa de conexão direta com a IA;
Conectando o MCP à ferramenta de IA
Role a janela até o final, e clique em “Configurações Avançadas”. Em seguida, ative o Modo desenvolvedor;
Retorne à aba de “Conectores”, e clique em “Criar”, ao lado de “Navegar Conectores”;
Preencha as informações do novo conector, selecionando um ícone e preenchendo a descrição do conector. Cole a URL de integração que você pegou anteriormente na Pluga.
Em “Autenticação”, selecione a opção “Sem autenticação”, além de marcar a opção “☑ Eu confio neste aplicativo”. Em seguida, clique em “Criar”;
Conectando-se ao Ploomes
Agora, como o Pluga MCP já foi adicionado ao ChatGPT, é hora de conectar o Ploomes à sua automatização. Clique em "Conectar nova ferramenta" e selecione o Ploomes. Além disso, selecione "Criar ou atualizar card" como ação, ou seja, a tarefa que será executada na ferramenta destino;
Conecte sua conta no Ploomes, clicando em “Conectar Nova Conta” e realizando a autenticação. Ao criar outras automatizações, sua conta já aparecerá listada entre as contas conectadas. Caso seja a sua primeira vez conectando a sua conta do Ploomes, clique em "Veja o passo a passo para encontrar suas chaves de acesso" e siga o breve tutorial;
No passo seguinte, selecione o funil, além da etapa do funil em que o card será adicionado ou atualizado;
No passo seguinte, mapeie os campos que serão preenchidos no Ploomes. É obrigatório definir o título do card. Você também pode configurar campos personalizados do Ploomes, como valor da oportunidade, produtos/serviços, responsável pelo card, entre outros campos disponíveis na sua conta. Em campos de preenchimento livre, é possível que você insira dados gerados por IA clicando no botão "Inserir infos". Estes, serão interpretados e selecionados automaticamente pela inteligência artificial, através das informações obtidas no contexto.
No item "Cards a atualizar", você pode definir se os cards poderão ser atualizados ou se a automatização sempre deverá criar novos. Caso nenhuma opção seja selecionada, um novo card será criado.
Prontinho. Clique em "Finalizar Automatização" e você já conseguirá acionar a sua ferramenta de IA para enriquecer os seus fluxos comerciais;
Gerando ações no Ploomes diretamente do ChatGPT
Depois de conectar o Pluga MCP, teste se está tudo funcionando. Entre na interface de chat do ChatGPT, e você verá que a área de conversa está agora marcada com uma borda laranja, o que indica que o modo de desenvolvedor está ativo nas suas configurações;
No campo de mensagem, clique em “+” e selecione o conector que você nomeou. Pergunte ao ChatGPT: “O Ploomes está conectado?”, e ele vai confirmar, caso esteja tudo certo;
Em seguida, insira o prompt que irá trabalhar em sua automatização. Por exemplo:
Quero criar uma nova oportunidade no Ploomes. O nome da empresa é [NOME DA EMPRESA]. Pesquise informações atualizadas sobre essa empresa — como setor de atuação, tamanho, principais produtos, notícias recentes e dados de contato públicos — e adicione esse contexto no campo de observações do card. O valor estimado da oportunidade é R$ [VALOR] e o produto de interesse é [NOME DO PRODUTO].
Leve em consideração que o ChatGPT não realiza buscas na web quando há um conector selecionado. Por isso, deixe sem nenhum conector momentaneamente, caso queira realizar algum tipo de pesquisa.
Após ter o retorno adequado, selecione novamente o conector e envie o comando para criar o card no Ploomes;
Na primeira vez que você utilizar o recurso, o ChatGPT vai te pedir para confirmar a ação. Clique na opção "Lembrar nesta conversa" para que ele não repita a pergunta a cada comando.
Em seguida, clique em "Confirmar" e a ação será executada diretamente no seu Ploomes.
Caso queira, você ainda pode adicionar mais ferramentas em seu fluxo de trabalho e criar uma automatização multi action. Para isso, é só clicar em “Conectar Nova Ferramenta”.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, o time da Pluga estará à disposição para te ajudar.
É só enviar um e-mail para suporte@pluga.co ou acessar https://pluga.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new.