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Relatórios: Motivo de perda

Escrito por João Pedro Ledo

1. Inicialização do Widget

  • Clique em Novo Gráfico na sua tela de dashboards ou relatórios.

  • No campo Tipo de Widget, selecione a opção Tabela (excelente para listar e ordenar os motivos com clareza).

2. Configuração dos Dados e Métrica

  • No campo Módulo do sistema, selecione Negócio.

  • Em Selecione um operador, escolha a opção Contagem.

  • O campo Campo pode ser deixado em branco, pois o sistema calculará o volume absoluto de registros encontrados.

3. Aplicação dos Filtros

Vá até a seção de Filtros e adicione os seguintes critérios para isolar as perdas recentes:

  • Filtro 1 (Período):

    • Campo: Data de criação

    • Condição: Igual a

    • Tipo: Data Relativa

    • Período: Últimos 30 dias

  • Filtro 2 (Status do Negócio):

    • Campo: Situação

    • Condição: Igual a

    • Valor: Perdida

4. Agrupamento dos Dados

  • Localize a opção Escolha como agrupar os dados.

  • Defina o critério de agrupamento como: Motivo de perda.

  • O campo Intervalo da data deve ser deixado em branco, uma vez que a tabela consolidará as quantidades diretamente por motivo dentro do intervalo de 30 dias.

    Segue abaixo uma imagem da configuração pronta:

Pronto! Salve as alterações para gerar o relatório. O resultado será uma lista com os motivos de perda ordenados por volume, ajudando a entender o porquê de os clientes não estarem fechando com a sua empresa.

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