1. Inicialização do Widget
Clique em Novo Gráfico na sua tela de dashboards ou relatórios.
Selecione o tipo de Widget de sua preferência (recomenda-se Tabela ou Gráfico de Barras Empilhadas).
2. Configuração dos Dados e Métrica
No campo Módulo do sistema, selecione Registro de interação.
Em Selecione um operador, escolha a opção Contagem.
O campo Campo pode ser deixado em branco ou preenchido automaticamente pelo sistema, já que o operador de contagem calculará o volume total de registros.
3. Aplicação dos Filtros
Vá até a seção de Filtros e adicione os seguintes critérios para isolar apenas as ligações telefônicas da última semana:
Filtro 1 (Período):
Campo: Data da criação (registro de interação)
Condição: Igual a
Tipo: Data Relativa
Período: Últimos 7 dias
Filtro 2 (Meio de Contato):
Campo: Tipo (Registro de interação)
Condição: Igual a
Valor: Telefone
4. Agrupamento e Intervalo dos Dados
Localize a opção Escolha como agrupar os dados e adicione os dois níveis de quebra abaixo:
Criador (registro de interação) (indica o vendedor que fez a ligação)
Data da criação (registro de interação)
No campo Intervalo da data, mude a definição para Dia.
Abaixo uma imagem da configuração pronta
Pronto! Salve as alterações para gerar o relatório. O resultado será uma visão detalhada que mostra o volume diário de ligações de cada vendedor ao longo dos últimos 7 dias.