Essa funcionalidade está disponível para contas com a integração com o WhatsApp ativa e pode ser acessada na página de clientes que possuam um número de WhatsApp válido no campo Telefones.

Acesse o perfil do cliente e vá até a seção Linha do tempo.

Para registrar uma interação, selecione o ícone do WhatsApp à direita, escreva a mensagem desejada e clique em Salvar e enviar pelo WhatsApp.

Em seguida, o Ploomes abre uma nova aba do WhatsApp Web (desde que a integração e a extensão estejam ativadas), com a mensagem pronta para envio. Ao mesmo tempo, o sistema registra automaticamente a interação no histórico do cliente.

Veja também:

Esse artigo te ajudou? Deixe seu retorno abaixo para continuarmos sempre melhorando nossa base de conhecimento. 😊

Ficou com alguma dúvida? Não hesite em chamar o Suporte pelo chat da plataforma ou pelo e-mail suporte@ploomes.com.