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Como enviar um registro de interação por WhatsApp direto da página do cliente

Aprenda rapidamente a enviar mensagem para o WhatsApp do seu cliente pelo Ploomes!

João Pedro Ledo avatar
Escrito por João Pedro Ledo
Atualizado há mais de 2 anos

Essa funcionalidade existe quando a conta possui integração com WhatsApp ativa e pode ser acessada pela página dos clientes que tiverem um número de WhatsApp válido no campo "Telefones".


Primeiro, entro na página do cliente, na seção "Linha do tempo":

mceclip0.png

Para registrar uma interação, seleciono o ícone do WhatsApp à direita:

mceclip1.png

Note que apareceu um novo botão ao lado de "Salvar".
Escrevo minha mensagem e clico no novo botão, "Salvar e enviar por WhatsApp"

mceclip2.png

Imediatamente o Ploomes abre uma nova aba com o WhatsApp Web (se integração e extensão ativadas) e a mensagem pronta para ser enviada, ao mesmo tempo cria o registro no histórico do cliente do Ploomes.

mceclip3.png

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