No Ploomes, você pode criar automações específicas para clientes, essas são as chamadas automações genéricas.
Usando o DDD dos telefones cadastrados, por exemplo, você consegue segmentar campanhas regionais, enviar mensagens personalizadas ou organizar contatos por localidade.
Caso de Uso Prático:
Imagine que você quer enviar uma promoção especial apenas para clientes de São Paulo (DDD 11).
Utilize essa automação para segmentar o público regional e aumentar as chances de conversão com mensagens personalizadas.
Passo a passo:
Acesse o Menu de Automações:
Vá para Administração > Automações > Cliente > Nova automação
Clique em Filtro.
Configuração do Filtro:
Selecione: Telefones > Número > Contém.
No campo de valor, digite o DDD desejado entre parênteses. Por exemplo, para São Paulo, use (11). Isso garantirá que apenas contatos com esse DDD sejam incluídos.
Escolha o Gatilho e a Ação:
Escolha um gatilho como "Periodicamente" para verificar novos contatos de tempos em tempos.
Configure a ação desejada, como "Enviar e-mail", "Criar tarefa" ou "Criar negócio".
Observação: A descrição é obrigatória e o ideal é que descreva a automação para que seja fácil encontra-la para novas configurações ou correções.