Existem alguns dados obrigatórios que precisam estar preenchidos para que o envio das vendas do Ploomes para o Omie ocorra, são eles:
O Cadastro do Cliente obrigatoriamente precisa ter Cidade e Estado no cadastro;
O nome do Cliente não pode ser genérico (ex.: contém "cliente(s)", "teste(s)" e "fornecedor(es)")
O campo Número (endereço) precisa estar preenchido;
O cliente deve possuir CNPJ/CPF;
A Venda deve possuir pelo menos um produto e a quantidade deve ser maior que 0 (zero);
A Venda precisa ter um valor maior que zero;
O Produto precisa estar cadastrado no Omie - confirmamos isso se o campo
"Id (Omie)" estiver preenchido
O Produto precisa ter um Valor Unitário não nulo (maior que zero);
O Produto em questão precisa ter a Família nomeada como Produtos ou Serviços;
É necessário ter um responsável na venda com o mesmo e-mail cadastrado nas duas plataformas (Omie e Ploomes).
A Conta corrente mapeada deve estar ativa no Omie.
Caso veja que todos esses campos estão preenchidos e ainda assim a venda não integrou, entre em contato com o nosso Suporte.
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Ficou com alguma dúvida? Não hesite em chamar o Suporte pelo chat.