En Ploomes, es posible crear automatizaciones específicas para clientes, estas son las llamadas automatizaciones genéricas.
Usando el DDD de los teléfonos registrados, por ejemplo, puede segmentar campañas regionales, enviar mensajes personalizados u organizar contactos por ubicación.
Caso de uso práctico
Imagine que desea enviar una promoción especial solo para clientes de São Paulo (DDD 11).
Utilice esta automatización para segmentar el público regional y aumentar las posibilidades de conversión con mensajes personalizados.
Configuración
1. Crear automatización
Acceda a Administración > Automatizaciones > Cliente > Nueva automatización
Haga clic en Filtro.
2. Configurar el filtro
Seleccione Teléfonos > Número > Contiene.
En el campo de valor, escriba el DDD deseado entre paréntesis. Por ejemplo, para São Paulo, use (11). Esto garantizará que solo se incluyan los contactos con ese DDD.
3. Elegir el disparador y la acción
Seleccione un disparador como “Periódicamente” para verificar nuevos contactos de forma recurrente.
Configure la acción deseada, como “Enviar correo electrónico”, “Crear tarea” o “Crear negocio”.
⚠️ Atención: La descripción es obligatoria y lo ideal es que describa la automatización de forma clara para que sea fácil encontrarla en futuras configuraciones o correcciones.
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