Quando um usuário é inativado, ele deixa de aparecer nas listas dos campos do tipo Usuário (como Responsável, Usuários colaboradores e Usuários em tarefas).
Se o objetivo for localizar clientes que pertenciam à carteira de um vendedor inativo, é necessário filtrar pelo nome do responsável, e não apenas pelo campo Responsável.
Como configurar?
Acesse Clientes > Filtros > Novo filtro;
Selecione Filtro avançado;
Adicione como filtro:
Responsável > Nome > Igual a;
Informe o nome do usuário inativado.
Após isso, você pode Aplicar o filtro ou Salvar, caso queira utilizá-lo no futuro.
Também é possível filtrar os clientes utilizando usuários inativos como critério.
Acesse Clientes > Filtros > Novo filtro;
Selecione Filtro avançado;
Adicione como filtro:
Responsável > Inativo > Igual a > Sim;
Após isso, você pode Aplicar o filtro ou Salvar, caso queira utilizá-lo no futuro.
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