Quando você tenta salvar um formulário no Ploomes e a mensagem "Existem erros no formulário!" aparece, o cadastro não foi salvo. Esse aviso é genérico e pode aparecer em qualquer formulário do sistema — ele sempre indica um problema de preenchimento em algum campo. Veja abaixo as três causas mais comuns.
Campo obrigatório não preenchido
Representado por esse ícone: ![]()
O formulário também exibe a mensagem: "Os campos destacados são obrigatórios!"
Esse ícone indica que um campo obrigatório não foi preenchido. Preencha os campos destacados para conseguir salvar o formulário.
Campo-chave em conflito
Representado por esse ícone: ![]()
O formulário também exibe a mensagem: "Há um ou mais campos chave com valores já existentes!"
Esse ícone indica que o campo é uma "chave": não podem existir dois registros com o mesmo valor nesse campo no sistema. Essa configuração pode se aplicar a diferentes tipos de campo, como CNPJ, Email, Telefones, Código e afins. Para resolver, altere o valor do campo indicado para um que ainda não exista no sistema. Se não souber qual cadastro já usa esse valor, pesquise por ele na tela correspondente (ex.: lista de clientes ou usuários) antes de tentar salvar novamente.
Campo com máscara inválida
Representado por esse ícone:
O formulário também exibe a mensagem: "Existem erros no formulário!"
Comum em campos como CPF, CNPJ e Telefones, a máscara define o formato esperado para o preenchimento. Se o campo não for preenchido com todos os números, receber uma letra ou tiver o dígito verificador incorreto, ele fica vermelho e impede que o formulário seja salvo. Corrija o valor para o formato esperado (todos os dígitos, sem letras, dígito verificador correto) e tente salvar novamente.
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