FAQ

Lucca Leão von Simson avatar Cibele Oliveira avatar
42 artigos nesta coleção
Escrito por Lucca Leão von Simson e Cibele Oliveira

O que é a barrinha azul no rodapé do Card ?

Nesse artigo você descobrirá o que significa e para que serve a barrinha azul no final do Card no funil.
Cibele Oliveira avatar
Escrito por Cibele Oliveira
Atualizado há mais de uma semana

Excluir um e-mail pelo Ploomes, irá excluir do meu servidor também ?

Nesse artigo você descobrirá se excluir um e-mail pelo Ploomes, exclui do seu servidor/e-mail também.
Cibele Oliveira avatar
Escrito por Cibele Oliveira
Atualizado há mais de uma semana

Não Consigo Remanejar um Negócio ou Avançar de Etapa

Nesse artigo você descobrirá o motivo mais comum para não conseguir remanejar um negócio ou não conseguir avançar de etapa.
Cibele Oliveira avatar
Escrito por Cibele Oliveira
Atualizado há mais de uma semana

Quais são os tipos de formatos de campos de data?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Quais são os tipos de formatos de campos de numéricos?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como não permitir a criação de proposta/venda/documento sem produto?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que meus registros de interação da Ploomes não estão com a hora/data corretos?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como ativar a autenticação multifator na conta

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que o pin do google authenticator está inválido?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Ao enviar uma proposta por WhatsApp, é possível customizar a mensagem que é enviada junto com o link igual como acontece ao enviar por e-mail?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

É possível restringir o acesso de um usuário (através de ip, por exemplo), para acessar o Ploomes apenas de um determinado local?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Qual o campo chave para comparar os clientes da base do Ploomes com os novos leads do RD Station?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que não consigo ordenar uma tabela utilizando um campo dinâmico?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Qual a diferença entre campo dinâmico e campo nativo?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que não consigo gerar uma venda automática?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que não consigo alterar/excluir um campo?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Qual a diferença entre: proposta aprovada e aceita externamente?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como abrir o console do navegador?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

[Zenvia] Por que as gravações das chamadas não estão funcionando?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que, ao fazer uma importação em massa de produtos, o nome do Produto ficou repetido no campo Grupo?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que ao acessar a página de vínculos de produto não consegui visualizar nada?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Ao integrar o Ploomes com o RD Station, os leads entram como clientes, cometi algum erro durante a integração?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que a página apresenta lentidão?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que existe um espaço após o nome do cliente quando uso o campo [Cliente.Nome] no modelo de e-mail?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que não está listando as opções de produtos opcionais quando vou importar uma planilha?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que o valor de algumas vendas não está sendo somado no resumo de Vendas realizadas?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Qual é o limite de dígitos em um campo de número inteiro?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Qual é o limite de caracteres em um campo de texto simples?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Criei um campo mas ele não aparece no formulário, o que houve?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Por que meus e-mails recebidos no Ploomes não estão sendo vinculados aos clientes?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Quando tento salvar uma nova configuração de permissão da erro, o que pode ser?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como editar as permissões de um perfil de usuário?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

O que são níveis de permissão de usuário?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Onde encontro a opção para criar um novo campo no Ploomes?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como faço um filtro usando o DDD de um contato em uma automação avançada de cliente?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como altero o nome do módulo de negócios?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como utilizar a integração com a Receita Federal?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

O que é uma integração?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Qual a diferença entre 'Editar' e 'Revisar uma proposta?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como evitar que alterações visuais sejam perdidas após atualizar uma proposta

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Como arredondar campos para duas casas decimais?

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana

Erro ao enviar imagens

Lucca Leão von Simson avatar
Escrito por Lucca Leão von Simson
Atualizado há mais de uma semana