FAQ
Não consigo acessar minha conta
Como gerenciar o acesso dos usuários de suporte
O que é a barrinha azul no rodapé do Card ?
Não consigo avançar/ganhar um Negócio
Quais são os tipos de formatos de campos de data?
Quais são os tipos de formatos de campos de numéricos?
Como não permitir a criação de proposta/venda/documento sem produto?
Por que o pin do Google Authenticator está inválido?
Ao enviar uma proposta por WhatsApp, é possível customizar a mensagem que é enviada junto com o link igual como acontece ao enviar por e-mail?
É possível restringir o acesso de um usuário (através de ip, por exemplo), para acessar o Ploomes apenas de um determinado local?
Qual o campo chave para comparar os clientes da base do Ploomes com os novos leads do RD Station?
Por que não consigo ordenar uma tabela utilizando um campo dinâmico?
Qual a diferença entre campo dinâmico e campo nativo?
Por que não consigo gerar uma venda automática?
Por que não consigo alterar/excluir um campo?
Qual a diferença entre: proposta aprovada e aceita externamente?
Como abrir o console do navegador?
[Zenvia] Por que as gravações das chamadas não estão funcionando?
Por que, ao fazer uma importação em massa de produtos, o nome do Produto ficou repetido no campo Grupo?
Por que ao acessar a página de vínculos de produto não consegui visualizar nada?
Ao integrar o Ploomes com o RD Station, os leads entram como clientes, cometi algum erro durante a integração?
Por que a página apresenta lentidão?
Por que não está listando as opções de produtos opcionais quando vou importar uma planilha?
Por que o valor de algumas vendas não está sendo somado no resumo de Vendas realizadas?
Qual é o limite de dígitos em um campo de número inteiro?
Qual é o limite de caracteres em um campo de texto simples?
Criei um campo mas ele não aparece no formulário, o que houve?
Por que meus e-mails recebidos no Ploomes não estão sendo vinculados aos clientes?
Quando tento salvar uma nova configuração de permissão da erro, o que pode ser?
Como editar as permissões de um perfil de usuário?
O que são níveis de permissão de usuário?
Onde encontro a opção para criar um novo campo no Ploomes?
Como faço um filtro usando o DDD de um contato em uma automação avançada de cliente?
Como altero o nome do módulo de negócios?
Como utilizar a integração com a Receita Federal?
O que é uma integração?
Qual a diferença entre 'Editar' e 'Revisar uma proposta?
Como evitar que alterações visuais sejam perdidas após atualizar uma proposta
Como arredondar campos para duas casas decimais?
Erro ao enviar imagens
Como exportar abas pelo Ploomes
Como utilizar o Messenger do suporte
Como verificar seus tickets em andamento