Passar para o conteúdo principal

Por que não consigo excluir um campo?

João Pedro Ledo avatar
Escrito por João Pedro Ledo
Atualizado há mais de 2 semanas

Existem dois motivos principais que podem impedir a exclusão de um campo no Ploomes:

  1. O campo é nativo: campos nativos (padrão do Ploomes) não podem ser excluídos. Somente campos dinâmicos (criados pelos usuários) podem ser excluídos.

    Para entender a diferença entre campos nativos e dinâmicos, consulte esse artigo.

  2. Falta de permissão: seu usuário pode não ter permissão para excluir campos. Nesse caso, peça para um Administrador verificar suas permissões em: Administração > Perfis de Usuário > selecione o Perfil (ex.: Vendedor) > Campos > “Pode excluir campos?”

    mceclip1.png


Esse artigo te ajudou? Deixe seu retorno abaixo para continuarmos sempre melhorando nossa base de conhecimento. 😊

Ficou com alguma dúvida? Não hesite em chamar o Suporte pelo chat da plataforma ou pelo e-mail suporte@ploomes.com.

Respondeu à sua pergunta?