Este artigo detalha o funcionamento da integração entre o Ploomes e o Mailchimp. Você aprenderá como realizar a autenticação da integração e quais requisitos necessários para enviar suas lista de contatos do Ploomes para o Mailchimp, a fim de utilizá-las em campanhas de e-mail marketing.
1) Sobre o Mailchimp
O Mailchimp é uma plataforma de automação de marketing e serviço de e-mail marketing. Ela permite que empresas criem, enviem e analisem campanhas de e-mail e anúncios, além de gerenciar listas de contatos e segmentar audiências para fortalecer o relacionamento com os clientes.
2) Objetivos da Integração
A integração entre Ploomes e Mailchimp permite enviar os contatos (Pessoas) de uma aba selecionada para uma lista exclusiva no Mailchimp criada automaticamente pelo Ploomes dentro da sua conta MailChimp. Facilitando campanhas de e-mail marketing segmentadas.
3) Pré-requisitos para o funcionamento da integração
Para que o envio de contatos ocorra com sucesso, os registros devem cumprir as seguintes condições:
O cliente deve ser obrigatoriamente do tipo Pessoa.
O campo E-mail do cliente deve estar devidamente preenchido com apenas um único endereço de e-mail. Caso haja mais de um e-mail informado no cadastro, a integração desse contato não será realizada.
A opção Recebe E-mail Marketing deve estar marcada como Sim.
O usuário do Mailchimp precisa estar inserido na aba ou a aba ter visualização para todos. Para mais detalhes, verifique o tópico 6.1
4) Como ativar a integração
Acesse Administração > Integrações Plug and Play > Mailchimp.
Clique em Habilitar integração.
Clique em Autorizar integração e faça login na sua conta MailChimp.
Após concluir o login, clique em Ativar integração para finalizar.
6) Como integrar uma aba com o MailChimp
6.1) Criar a aba com os filtros necessários
Acesse o módulo Clientes.
Clique em Nova aba.
Adicione as seguintes condições:
Tipo de Cliente > igual a > Pessoa
E-mail > diferente de > vazio
Recebe E-mail Marketing > igual a > "Sim"
Caso a aba esteja configurada com acesso restrito a usuários específicos, acesse a opção “Quem pode ver essa aba”, pesquise por Mailchimp e adicione o usuário.
Se não houver necessidade de restrição, mantenha a configuração de visualização definida como “Todos da empresa”, garantindo que o acesso permaneça liberado para todos os usuários incluindo o usuário do Mailchimp.
Após isso, clique em Salvar.
⚠️ Atenção: esses filtros garantem que a aba contenha apenas contatos elegíveis para envio ao Mailchimp.
Veja mais em: Abas e filtros em Clientes
6.2) Enviar ao Mailchimp
Selecione a aba criada.
Passe o mouse sobre o nome da aba.
Clique em ⚙️ Ações da aba.
Selecione Integrar ao MailChimp.
Após o envio, o sistema exibirá uma mensagem de sucesso no canto inferior direito da tela.
7) Observações importantes
O plano gratuito do Mailchimp permite apenas 1 lista, que já é criada automaticamente quando a conta é criada.
Como o Ploomes sempre cria uma nova lista para enviar os contatos, isso entra em conflito com a limitação do plano gratuito.
Se você utiliza o plano Free, existem duas opções:
1. Excluir a lista padrão:
Solicitar ao suporte do Mailchimp a exclusão da lista criada automaticamente.
Assim, o Ploomes poderá criar a nova lista necessária para a integração.
2. Atualizar o plano:
Assinar o plano Essentials (ou superior), que permite a criação de mais de uma lista.
⚠️ Atenção: Sem realizar uma dessas ações, a integração não conseguirá enviar contatos.
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